Ａ４サイズのプリント依頼したら、高さが192ｍｍしかない写真を渡されたことは先日皆さんにお知らせいたしましたが。
どうしてこんな初歩的なミスを犯したのか考えてみた。
１、Ａ４サイズのプリントの経験が少なかった。
２、Ａ４より大きい規格の四つ切サイズの中に入れてプリントしようとした。
３、お客からサイズが違うと言われても、客の方が間違っていると思っている
１、Ａ４サイズのプリントの経験が少なかった。
これは、まあしょうがないが
経験が少なければ慎重にしなければと考えなかった。
２、ＴＩＦファイルに対する経験が甘かった。
精密トリミングをする場合は、レイヤー操作によって行う。
レイヤーによってベースの枠を作り、その上で画像を拡大縮小、移動を行ってトリミングする手法は広く行われている。
２、Ａ４より大きい規格の四つ切サイズの中に入れてプリントしようとした。
良く陥りやすい間違いである。
Ａ４は「四つ切」より小さいから四つ切としてプリントして余白を切れば良い。
このように発送したのかもしれない。
ここまでの発想は正しいのだが、いつもやっている四つ切のベース画面に乗せれば良いと考えた。
Ａ４を四つ切の編集画面に乗せると、自動的に幅が305ｍｍに引き延ばされて、上下に余白が出来る。
これをサイズの変更で幅をＡ４の規格297ｍｍにすると、Ａ４の画像が出来るはずであるが
ＰＳＥのバグなのか、ベースレイヤーではなくトリミング前のＡ４より横長の画像を対象としてしまう。
そのため幅を297ｍｍに縮小すると縦は２１０ｍｍより小さい192ｍｍになって小さくってしまう。
これを避けるためには、ＴＩＦファイルを一旦ＪＰＥＧ形式に変換しておかなければならない。
この事に気づかずに変換してプリントしてしまった。
最初から、四つ切のサイズに変換しないでそのまま四つ切の用紙にプリントすれば、機械がＡ４のサイズでプリントしてくれるはず。
３、お客からサイズが違うと言われても、客の方が間違っていると思っている
・寸法が足りなくなったのは、お客のトリミングが悪いと言ってしましった。
・Ａ４のサイズでプリントを依頼したのに、寸足らずなのを悪いと思わない傲慢さはどこで取得したのか。
・頼まれたものを頼まれたほうに仕上げるのがプロの仕事という自覚がない
間違っていると言わると激昂する性格
・顧客を軽蔑している
なお、ＴＩＦによるトリミングは彼の親父さん（会長）が通常行っている方法である。
こんなところかな
まあ、勘違いから発生した事であるが、後のフォローが悪いとこういう事になるので自戒しなくっちゃ。
最低でも画像がＡ４より小さくなっていることはお客に告げるべきだろう。サイズが合ってない事を分かって客に言わないのは、悪意があったと取られても仕方がないのではないか。
注）ＵＳＢには彼が四つ切で編集した証拠のファイルが残っている
前日にファイルを作成して、１７日の午後持っていったので、四つ切のファイルは彼が作ったのが証明できる。
