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PCサポート事例

disk一覧に表示されない DISKをオンラインにする diskpart

http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0812/26/news119.html

select disk=1
online

ms IME辞書の移行

http://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/tips/windows/windows8/025/default.aspx
disk copy モードが選べない

EaseUS Disk CopyでHDDを丸ごとコピーするときに、disk copyモードが選べない時がある。
YAHOO知恵袋では、
こんな回答でした。
//
すでに検索済みでしょうが、外付けHDDは認識されても内蔵HDDはダメ、USB接続のHDDは再起動したら認識された、などと出てきます。しかし、なぜかリンク先では削除されてしまってます。なので、確答できませんが、ハードとの相性問題有りというソフトなのじゃないでしょうか。
//
最終的には、
//降参 HDDケ-スを変えたら、ちゃんと認識してコピーできました。安物買いのなんとかですね!//となっています。
何か変ですね!
同じ現象で座礁していたので、もしかしたらと思って
USBを接続するポートを変えてみました。
最近のUSBポートは3.0対応ですが
これを2.0のポートに変えて見ました。
OKです。
結論としては、HDDケースのせいではなくUSBモードの3.0に対応していないと言う事です。
買い替えしようかと思いましたが、買え替えしないで良かったです。
先日、通常のバックアップ時にも同じような問題に遭遇しました。
バックアップソフトの場合はUSB3.0に対応していない事がありますので注意が必要です。



google chromeのブックマークが使いにくい

最近google chromeブックマークの試用が変わりました。
暇人が開発しているようで、暇人用になってしまって使いにくいです。
もどす方法を発見しました。

自動再生(オートラン)を有効にする方法

操作手順

  1. [スタート]ボタンをクリックし、[コントロール パネル]をクリックします。

  2. [コントロール パネル]画面が表示されるので、[ハードウェアとサウンド]をクリックします。

    [コントロール パネル]画面

  3. [ハードウェアとサウンド]画面が表示されるので、[自動再生]をクリックします。

    [ハードウェアとサウンド]画面

  4. [自動再生]画面が表示されるので、[すべてのメディアとデバイスで自動再生を使う]にチェックをつけます。

    [自動再生]画面

  5. メディアや機器により、自動再生(オートラン)の既定を設定するには、任意の項目のプルダウンをクリックし、表示されるリストの中から選択し、[保存]ボタンをクリックします。

    • 表示されるリストは、モデルにより異なります。
      また、各項目の上にポインターを合わせるとメディアの説明が表示されます。

    [自動再生]画面

以上で操作は完了です。


メデアを変えたら動画が再生できない

超小型の動画撮影用のカメラのメデアを32GBから64GBに変えたら
64GBで記録した動画が再生できないという案件が持ち込まれました。
ファイルの中身をみると正常に入っているようです。
エラーとしては「対応するコーデックがない」というものでした。
メデアを使い始めの時にフォーマットしましたかと聞いたら
フォーマットしたと言います。
年の為、フォーマットしましょうという段になって、パソコンでフォーマットした事が分かりました。
カメラの記録メデアはカメラでフォーマットする必要があります。
多分説明書に書いてあると思います。
カメラにメデアを差し込んでフォーマットして、試し撮り
今度はOK!
ちゃんと再生できます。
カメラのメデアはカメラでフォーマットしましょう。
719gTLm1sQL._SL1500_.jpg

HDMIケーブルでモニターに映らない(PC)

ノートパソコンと外付けモニターをHDMI→DVI変換コネクターを介して接続していました。
モニター側にHDMIのインプット端子がないので
HDMI→DVI変換コネクターをつけて表示していました。
ある日突然外部モニターに表示できなくなりました。
変換コネクターを疑い、新品を購入しました。
一瞬映りましたが、その後ウンともスンともいわなくなりました。
映らなくなる前に画面がチラつくなどの現象が出ました。
グラフィックボードの不良かなー。
27インチの外部モニターなので負担が大きすぎたのかなと思ったのです。
診断プログラムで確認すると問題なしの結果
次に、ケーブルの問題かと疑い、別のパソコンにケーブルを介して繋いでみると、正常に映ります。
ここで、パソコン側が悪いとの結論に達しました。
しばらく、他のパソコンで使用していましたが
突然、映らなくなりました。
やばい!
パソコンを壊してしまうのか!!
端子を刺したり抜いたりしていると、端子がこわれてしまいました。
端子の先が分離してしまったのです。
IMG_8786.JPG

ケーブル側の端子が壊れているとすると
パソコン側の端子を壊しているかもしれない!!
確認すると、案の定ピンが一本曲がっています。
IMG_8780-001.JPG

ケーブル側の端子が不良品でPC側のピンを曲げてしまったのです。
曲がりを直し
て、再接続してみたがダメです!
新品の変換ターミナルに交換して接続すると
あーら不思議
直ってしまいました。
IMG_8783.JPG
原因は変換ターミナルの不良です。
ピンを曲げてしまう変換ターミナルだったのです。
これからパソコンのHDMIターミナルの部品を探しです。
パソコンを分解してみないと部品交換で済むかどうかわかりませんが
取り敢えず原因がはっきりしましたのですっきりしました。





再起動を繰り返す

先日、再起動を繰り返して困っているとのサポート依頼があり

対処してきました。

NECのVALUSTER XPのパソコンです。

迷惑メールがたくさん来て、削除したが

その後、再起動を繰り返すようになったとのこと

最近は、殆どメールは使用していないとのことでした。

再起動を繰り返す原因は色々ありますが、ソフト面、ハード面があります。

とりあえず、セーフモードで立ち上げ

セーフモードはOKなのでシステム復元をトライ

復元ポイントはなんと7月24日と29日

7月29日で復元する事にしました。

復元はなんとかOK

これで、とりあえず使えるようになりました。

あとは、迷惑メールの対策

メーラーを立ち上げると7月30日のメールがどんどん入ってきます。

これでは削除しきれません

メーラーの設定をサーバーから2日で削除するように変更してサポート終了

DSCF0957.jpg

 

 

 

 

みつかりました。

宮崎雄作さんのブログです。

http://d.hatena.ne.jp/sutara_lumpur/20111206/1323137651

それにしてもDELLというのは変なパソコンです。

宮崎さんありがとうございます。

ネットワークを作成したときに自動的にホームグループのパスワードが設定される。

設定後他のパソコンから接続するときにホームグループのパスワードが求められる。

次の方法で表示することが可能である。

 

コンピュータ>ホームグループ>ホームグループパスワードの表示

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