１月１７日 伊勢崎市は曇り、気温プラス１℃
今日は曇りのなので、昨夜の「伊勢崎市ＩＴ研究会１月度例会」の模様をお知らせいたします。
「オークションは怖くない」という題で会員の研究発表がありました。
１０年前ごろから、オークションで販売して成功しているＳ氏の発表です。
まだパソコンで文字の変換も良いく出来ない段階で娘さんに教わりながら始められたそうです。
私が感銘を受けたのは、新しい事を始めるときに、とにかく「やる」という姿勢です。
走りながら考え、考えながら走るという言葉がありますが
あまり、知りすぎると何もできない！
怖いもの知らずで飛び込んでみる！
もうひとつ、初回のお客さまと、リターンのお客様にあいさつメールなどの対応を変えているきめ細かな対応をしていると言う事です。
それから、クレームがあった場合は損してでも信頼回復に努めてお客さまに満足していただいているということです。
中小企業が成功するためにはＩＴ技術だけでなく、やはり人間力を磨く必要があるように感じました。
今日も一日、明るく元気に朗らかに生きましょう。
▲実際に写真撮りから、オークションへの出品の仕方を教えていただきました。