感動企業ディズニーに学ぶ

群馬伊勢崎商工会主催の「顧客創造感動塾２０１０」の2回目

感動企業ディズニーに学ぶ①が伊勢崎市文化会館で行われた。

講師は(有)加賀屋感動ストアマネージメント代表取締役 加賀屋克美氏

ディズニーの裏方から見た感動経営についてお話しいただいた。

講義だけでなく、「気づきの話」として

グループ討議も行われた。

講義を聞いて、自分の企業経営に取り入れられる「気づき」を出し合って

グループで話し合う

そうすると

自分が気がつかなかった事も

出てきて

大いに参考になった。