パソコンの電源が入らない

パソコンの電源が入らない

 

Aさんから朝電話があって

「パソコンの電源が入らない!!

どうすればいい?」

大変困っているご様子

 

「とりあえず、ノートパソコンなら電池を抜いてみて下さい」

ノートパソコンは電池を抜くと直る事があるのです。

 

(先日、実際に電池を一旦抜いたら直った事がありました。)

 

電池を抜いても同じとの事。

出張修理に出動です。

 

現地に到着

調査の結果本体の異常と判断

悲しいかな修理代の方が高くなるかも

 

修理代よりも毎日使っているので、しかも月末なので

一刻も早くデータ処理したいとのこと。

 

古いプログラムは現在のWin-VISTAでは動かない可能性があるので

その点をプログラムのメーカーに問い合わせる。

やはり、Win-XPでしか動かないとの事。

中古のXPパソコンの購入を勧める。

 

心配なのは、データが大丈夫かどうかということ。

 

g107 262

 

データは内部デスクに入っています。

故障したパソコンの内部デスクを取り出して

デスクに損傷がないかどうかを確認

 

幸いデスクに損傷がなく、データも無事なのが判明

(組み立てパソコンの空きポートにデスクをつないで正常に動くかどうか確認

こんなときに重宝します)

 

新しいパソコンが来た段階で

データの移設を開始。

(デスク入れ替えで出来ればよいのだが、ガードにかかってデスク入れ替えでは回復しない)

 

最近は便利な道具が出来ていて

内部デスクを外部デスクとしてUSB接続できるデスクケースを売っている。

 

 

デスクケースを買ってきて、データ移設を開始

動作がおかしい。

 

色々しらべたら、デスクケースの不良と判明。

販売店でデスクケースを交換してもらう。

 

最近、安くなってきている性か、不良品が時々あり

泣かせられる。

 

販売店との間を2往復半させられた。

 

データを移設して(標準のコピー機能ではコピーできないものがあるので特殊なコピープログラムを使う)

untitled

 

プログラムをインストールして動作を確認

インターネットとメールの設定を行う。

 

(この段階でプロバイダーからの設定資料がないとひどい事になる)

 

迅速な回復で、パソコンが使えるようになったので

クライアントからは大変感謝されました。

 

お助け爺のある日の出来事でした。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

コメント

お名前 *

ウェブサイトURL