長年の取引データが、無くなってしまった。これもwindows10のせい!?
マイクロソフトからサービス停止にすると脅かされて、ついwindows10を入れてしまったお客さんが
起動しなくなって、色々やってもだめなのでサポートして欲しいという事で来社しました。
お客様の要望としては、windows10はこりごりなので、データだけでも取り出して、windows7のパソコンに買い替えたいと言う事でした。
ノートパソコンンのふたを開けて、デスクを取り出して
中身を確認したところ、システムは残っているが、データはきれいに無くなっていました。
お客様は何台もパソコンを組み立てたりして詳しい方だったので回復しようとして色々操作したようです。
そのさい、再インストールが走ってしまったようです。
データレスキューの業者に確認したとこころ、回復は難しいという事でした。
長年、商売上のデータが無くなってしまって、頭を抱えていました。
本当に気の毒でした。
やは、日々の作業でデータのバックアップを取っておく事が大切なのを改めて確認しました。
それにしても、マイクロソフトという会社は罪つくりです。